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クレジットカード、銀行振込、代金引換、NP後払いがご利用になれます。

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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。当店が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

お問い合わせについて

株式会社ジーストリーム
〒810-0042 福岡県福岡市中央区赤坂1丁目15-6ミナミビル302

TEL:092-402-7360
FAX:092-738-7360
店舗運営責任者:篠遠　実篤
店舗セキュリティ責任者:篠遠　実篤
店舗連絡先:hobinavi@g-stream.jp

配送について

【メール便(ネコポス)】
【メール便(ゆうパケット)】
上記いずれかの配送方法にて発送致します。

●配送会社：ヤマト運輸・日本郵便
●料金：300円（税抜）
●発送完了後の住所変更は不可となります。
●補償無しの配送方法のため、紛失・未着の「返金・再送」は不可となります。
●日時指定は不可となります。
●発送後、約3〜7日後にポスト投函でのお届けとなります。
※送料無料商品において宅配便をご選択された場合には、メール便に変更いたします。

【宅配便
●配送会社：佐川急便
●「メール便不可」「宅配便専用」の商品においてメール便をご選択された場合、宅配便に変更いたします。
●配送日時はご希望の日時をご指定可能です。
※配送日についてはご注文後、3日以降の指定となります。
※交通諸事情等により前後する場合がございます。

お届け日数について

●クレジットカード・代金引換・NP後払いの場合、ご注文確認後、約2営業日以内に発送いたします。
●銀行振込・その他前払いの場合、ご入金確認後、約2営業日以内に発送いたします。
●予約商品の場合、ご入金確認後、入荷次第順次発送いたします。
●受注生産品の場合、ご入金確認後、約5営業日以内で発送いたします。
※交通諸事情等により前後する場合がございます。

返品について

【キャンセル】
ご注文後のキャンセルは不可となります。ご了承の上ご注文ください。

【商品変更・住所変更・再配達】
●発送完了後の商品変更は不可となります。注文商品に間違いが無いかご確認の上ご注文願います。
●発送完了後の住所変更は不可となります。登録住所に間違いが無いかご確認の上ご注文願います。
●受取辞退・長期不在・住所不備不明等で弊社へ返送された場合、返送および再配達の送料をご負担いただきます。

【返金・交換】
●初期不良・破損の場合のみ対応させていただきます。
●原則としてお客様都合の返金・交換は不可となります。可能の場合は発生する送料等をご負担いただきます。
●商品到着後7営業日以降の返品・交換は不可となります。
●在庫切れの場合、入荷後の発送、もしくは返金によるご対応とさせていただきます。
※返金・交換希望の際は、必ず弊社へご連絡の上、弊社からのご案内に沿ってご返送願います。弊社側からのご案内前に、商品をご返送いただいた場合は、その後の対応はいたしかねます。

【配送時の事故】
●配送会社での対応となります。お手数ですがお荷物をお届けいたしました配送会社へご連絡ください。
●配送会社にて現物確認ができない場合、当店では対応いたしかねます。

【その他】
●製品の仕様は予告なく変更になる場合がございます。